黄果ai剧本创作使用问题、账号与功能咨询
support@huangguoaijuben.cn适合问:登录不上、功能找不到、生成结果与预期不符、页面报错、对内容有意见或想投诉。
预计回复:工作日 24 小时内首次回复,多数简单问题当天就能给到明确说法。
深夜写完一集,卡在某个分镜对白上;或者你刚点了发布,发现某段信息对不上——先别急。这一页把「找谁、怎么找、多久回」摊开讲清楚,你按需要点下面的入口就好。所有渠道都只使用官方邮箱和本页表单,其余来路不明的「客服」请一律不要相信。
黄果ai剧本创作的分工很简单:使用上的麻烦归客服,钱与位置归商务,权属与侵权归版权。选错门也别慌,我们会帮你转给对应的人,只是多绕一圈。下面三组全部展开,不需要点标签切换。
适合问:登录不上、功能找不到、生成结果与预期不符、页面报错、对内容有意见或想投诉。
预计回复:工作日 24 小时内首次回复,多数简单问题当天就能给到明确说法。
适合谈:广告位询价、内容与活动推广、联名或渠道合作,以及其它商业层面的沟通。
预计回复:工作日 24 小时内首次回复;写明合作形式与大致周期,能少来回几封邮件。
适合发:版权声明、侵权通知、内容授权相关询问,请附可核实的权属说明与具体链接。
预计回复:工作日 24 小时内确认收到;核实需要时间,会分阶段告知进展。

这组数字只反映本页与站点近期的维护节奏,方便你判断「等多久再来看看」比较合适。
刷新时间表:00:00 · 06:00 · 12:00 · 18:00。滞后时长是相对最近一次计划刷新点计算的,遇到节假日会顺延,具体以页面实际显示为准。
很多人留言时会犹豫:留了邮箱会不会被拿去做别的?这里把用途、保存时间、删除方式讲明白,你再决定填不填。

你在本页表单里填的称呼、邮箱、问题类型和描述,只用于回复这一次的咨询。我们不会把它加入任何营销名单,也不会拿去做「下次活动通知」。如果你在描述里顺带提了别的事情,我们也会先回答你这次问的那一件。
问题结案后,相关记录默认保留 90 天,用于后续追溯——比如你隔三周回来说「上次那个问题又出现了」,我们还能翻到当时的处理过程。90 天之后会做清理,不会无限期留着。
想提前删掉,发一封邮件到 support@huangguoaijuben.cn,标题写「申请删除留言记录」,正文里大致说明你是哪一次留言、用的哪个邮箱即可,不必重复全部内容。我们核对后处理,并回信告诉你结果。
你上周留言问「导出格式能不能多一种」,我们回了你并记下了需求。这周你想起还有一句补充,直接回那封邮件就行,不必重新写一整套背景——旧记录还在,我们能接上。
反过来,如果你希望那条记录彻底消失,一封「申请删除」的邮件就够了,不需要解释理由。
信息以官方页面与公开资料为准;涉及名单、日期、数量这类难以核实的细节,我们宁可说「暂不清楚」,也不去编一个看起来漂亮的数字。这也是我们看待版权与原创的一贯态度。

知道流程,等的时候心里就有底。下面是黄果ai剧本创作处理咨询的固定路径,大部分问题会在前三步内解决。
表单和邮箱是同一批人在看。你留下的邮箱只用于回复本次问题,不会公开,也不会拿去做别的用途。

主服务时间是工作日 09:00-18:30,周末与节假日的留言会顺延到下一个工作日处理。各通道在这条基准上略有细分。
| 联系渠道 | 邮箱 | 服务时间 | 首次回复时效 |
|---|---|---|---|
| 用户客服 | support@huangguoaijuben.cn | 工作日 09:00-18:30 | 24 小时内首次回复 |
| 广告投放 | marketing@huangguoaijuben.cn | 工作日 09:00-18:30 | 24 小时内首次回复 |
| 版权与侵权 | copyright@huangguoaijuben.cn | 工作日 09:00-18:30 | 24 小时内确认收到,核实另行告知 |
| 在线留言 | 表单提交 | 工作日 09:00-18:30 | 24 小时内首次回复 |
| 周末与节假日 | 全部渠道 | 暂停人工处理 | 顺延至下一个工作日 |
这些问题我们被问过很多遍,直接写在这里,也许你翻一眼就有答案。

下面是公开层面的合作方向与内容分区占比。具体合作名单与数据以官方说明为准,我们不在这里列未经核实的细节。
以上四类合计 100%,按近期咨询记录的大致分布估算,仅作参考。
说明:本页所列渠道与时效为官方口径;涉及具体名单、数量、日期等无法核实的细节,我们不做臆造,以官方页面与公开资料为准。尊重原创与版权,也是黄果ai剧本创作一直坚持的底线。